Política de envío

ZONA DE ENVÍO
Enviamos a España (península) como envío más rápido. También a todo el mundo pero dependiendo de la distancia puede tardar más o menos en entregar el paquete al comprador.

COSTE
El envío es GRATIS en todos los pedidos.

PLAZOS
- Preparación del pedido: 1–3 días laborables.
- Entrega: 8 días laborables desde que sale del almacén.
En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) los plazos pueden alargarse unos días.

SEGUIMIENTO
Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento para ver dónde está en todo momento.

INCIDENCIAS
Si tu pedido se retrasa, llega dañado o no llega, escríbenos a snowmask2n@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionamos: te lo reenviamos o te devolvemos el dinero.

DIRECCIÓN INCORRECTA
Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si te has equivocado, avísanos cuanto antes; una vez enviado el pedido no podemos cambiarla.